Imagina que acabas de comprar una casa. Ahora, necesitas amueblarla para que sea funcional. Puedes optar por visitar una tienda que ofrece de todo: camas, sofá, mesas, electrodomésticos y decoración, todo bajo un mismo techo. O puedes recorrer múltiples tiendas especializadas en cada categoría lo que implica mayor inversión de tiempo, esfuerzo y coordinación. La primera, en cambio, te ofrece comodidad, coherencia y una experiencia de compra mucho más fluida.

Este ejemplo refleja perfectamente el dilema que enfrentan las empresas cuando tienen que gestionar procesos de verificación de identidad digital. Optar por un proveedor único o varios es una decisión crucial que impacta en la eficiencia, el coste y la experiencia general. ¿Por qué elegir un solo proveedor podría ser la clave para simplificar y optimizar este tipo de procesos?

Vamos a verlo.

Razones para elegir un único proveedor de verificación de identidad digital 

Optar por un solo proveedor puede simplificar considerablemente tus procesos y ofrecerte una serie de ventajas que te detallamos a continuación.

Simplicidad en entornos tecnológicos complejos

La adopción de diversos proveedores de identidad digital puede generar entornos tecnológicos fragmentados y difíciles de gestionar. Un proveedor único garantiza una infraestructura homogénea, facilitando la integración y reduciendo los riesgos de posibles incompatibilidades entre sistemas.

Asunción de responsabilidad total

Cuando trabajas con un solo vendor, éste asume la responsabilidad completa por el funcionamiento y la calidad del servicio en toda la cadena de verificación de identidad. Esto elimina problemas relacionados con quién asume la culpa entre diferentes proveedores. Digamos que la responsabilidad se centraliza.

En caso de problemas, saber a quién recurrir y cómo gestionar las solución se convierte en un proceso más directo.

Niveles de servicio unificados

La elección de un solo proveedor de verificación de identidad digital permite establecer un único Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA) con expectativas claras y aplicables a todos los procesos. La gestión de un único SLA evita discrepancias en la calidad del servicio entre diferentes partes de la cadena.

Mayor agilidad y operabilidad

La implementación de cambios, actualizaciones y personalizaciones se realiza con mayor rapidez y eficiencia y se traduce en un menor tiempo de respuesta ante nuevas necesidades. La coordinación entre equipos internos y externos se optimiza, lo que reduce los tiempos de respuesta y aumenta la eficiencia operativa. En situaciones donde surjan nuevas necesidades o ajustes, la capacidad de adaptación es mucho mayor, permitiendo que los cambios se implementen con rapidez y sin los retrasos que podrían generarse al trabajar con varios proveedores.

Ahorro en costes

La consolidación de servicios en un solo vendor reduce costes administrativos y operativos asociados con la gestión de diferentes integraciones y procesos de soporte técnico. Además se elimina la necesidad de gestionar diferentes facturaciones o negociar múltiples acuerdos lo que contribuye a una mayor previsión financiera. 

Mejor manejo de la relación

Un proveedor único de verificación de identidad digital facilita la comunicación y la coordinación, construyendo una relación más cercana y alineada con los objetivos de la empresa y garantizando un mejor entendimiento de nuevas cuestiones que puedan surgir.

Planificación estratégica más eficiente

Con un solo socio tecnológico, es más sencillo anticiparse a las necesidades futuras y trabajar en conjunto para diseñar estrategias que se alineen con la evolución y visión a largo plazo del negocio y del mercado. 

Por qué elegir a Mobbeel como tu único proveedor de identidad digital

Cobertura completa en la cadena de verificación de identidad digital

Capacidad de ofrecer productos que satisfacen las diferentes necesidades de una empresa en cada una de las etapas de su relación con sus clientes finales: desde un inicio en un proceso de registro u onboarding, pasando por la firma digital hasta la autenticación biométrica en plataformas digitales o en entornos físicos con la asistencia de harware.

Tecnología propia desarrollada in-house

Desarrollamos tecnología avanzada, diseñada íntegramente in-house con algoritmos que no dependen de terceros, garantizando soluciones en el estado del arte.

Más de 15 años de experiencia 

Con una trayectoria sólida en el mercado, Mobbeel ha desarrollado algoritmos propios que garantizan altos niveles de precisión y seguridad y que son constántemente entrenados y sometidos a evaluaciones como las del NIST.

Flexibilidad de integración y despliegue

Nuestras soluciones están diseñadas para integrarse en cualquier escenario o canal digital, ofreciendo una alta adaptabilidad que permite a los clientes implementar y utilizar nuestras funcionalidades sin requerir un esfuerzo significativo de integración técnica. Disponemos de varias opciones:   

• Para clientes que buscan soluciones más personalizadas y con capacidades avanzadas, ofrecemos SDKs diseñadas para llevar a cabo tareas complejas. Estas SDKs permiten a los desarrolladores integrar nuestras funcionalidades de manera profunda y flexible dentro de sus aplicaciones, adaptándose a los flujos de trabajo y requisitos técnicos específicos.
• Para aquellos que prefieren una integración más sencilla, ofrecemos una pasarela gateway preconfigurada. Con esta solución, el flujo de trabajo completo ya está preparado y puede ejecutarse a través de una URL en un iframe. 
• Nuestra solución también ofrece la opción de integración a través de APIs, lo que permite el uso de la tecnología sin la necesidad de incorporar SDKs. Esto proporciona una flexibilidad adicional para adaptarse a diferentes arquitecturas de sistemas y requisitos específicos de integración.

Flujos de validación biométrica modulares

Como proveedor de verificación de identidad digital ofrecemos una solución flexible y modular que permite configurar flujos de validación adaptados a las necesidades específicas de cada caso de uso, garantizando una fácil adaptación ante posibles cambios.

La plataforma permite a la empresa incorporar los pasos necesarios en cualquier momento, ajustándose dinámicamente a los requerimientos del proyecto. Su diseño modular y altamente configurable facilita reutilizar prácticamente la misma integración para múltiples casos de uso, activando únicamente las funcionalidades requeridas para cada necesidad futura.

Cobertura documental global

Trabajamos con un amplio elenco de documentos de identidad de todo el mundo, como pasaportes, documentos nacionales de identidad, tarjetas o permisos de residencia y permisos de conducir. Esta capacidad hace que nuestra solución sea ideal para empresas que operan en varios mercados, ya que permite reconocer y validar documentos emitidos en diferentes países, simplificando los procesos de verificación en contextos internacionales.

Además, nuestra solución ayuda a reforzar la confianza en los procesos de verificación, al garantizar que los documentos internacionales se procesan con el mismo nivel de precisión y seguridad que los locales.

Acompañamiento internacional

Con presencia global, ofrecemos implementación y soporte en los países donde opera el cliente, garantizando un servicio continuo y adaptado a las regulaciones locales. Colaboramos estrechamente con ellos para anticipar sus necesidades, optimizar operaciones y aprovechar al máximo nuestras soluciones en cada mercado.

Este acompañamiento fortalece nuestra relación y les permite expandir sus negocios con seguridad, siempre contando con el respaldo de un equipo comprometido que conoce las particularidades locales.

Escríbenos si tu opción es elegir un único proveedor de verificación de identidad digital que te simplifique la gestión y que te ofrezca una experiencia consistente y segura.

GUÍA

Conoce a tus clientes al 100% y haz crecer tu empresa

El viaje de una organización con sus clientes comienza con una correcta verificación de estos, garantizando la seguridad de ambas partes. Esta guía KYC te ayudará a entender la importancia de conocer a tus usuarios y cumplir con las exigencias legales.