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Onboarding Digital
Único curso de Onboarding Digital en el mundo
La educación siempre es el puente entre el conocimiento y la acción.
Entender la tecnología antes de implementarla garantiza que aproveches al máximo su potencial y tomes decisiones informadas que beneficien tanto a tu empresa como a tus usuarios finales.
Desde Mobbeel, como expertos en identidad digital, hemos desarrollado un curso que reúne todo lo que necesitas saber sobre onboarding digital. Esta tecnología es el primer punto de contacto con tu cliente y define el rumbo de vuestra relación.
Por eso, es imprescindible comprender sus componentes para que sepas exactamente qué buscar en una solución, optimizar la experiencia de uso, reducir riesgos de fraude y mejorar la eficiencia de tu proceso de registro digital. Pero, sobre todo, entender cómo aplicarlo a tu empresa para construir un proceso seguro, fluido y sin fricciones
Nuestro objetivo es claro: darte las herramientas necesarias para transformar el futuro digital de tu negocio. Ya sabes, darte la caña para que aprendas a pescar.
No estarás solo en esta travesía. Contarás con la sabiduría y guía de Yoda, un maestro en el arte de transformar las cosas complejas en simples. Como él mismo diría: «El camino hacia un onboarding digital exitoso, aprender debes.»
Además, queremos que este curso evolucione contigo. Si hay algo más que necesites aprender, queremos saberlo.
Apúntate hoy mismo y comienza a diseñar la experiencia de onboarding digital que necesitas, no la que otros dicen que debes implementar.
¿Qué aprenderás?
Con este curso aprenderás los aspectos fundamentales del onboarding digital a través de contenido práctico y ejemplos reales para que puedas aplicar estrategias efectivas en tu negocio.
Yoda te guiará por los siguientes puntos clave:
- Antecedentes y evolución de la tecnología.
- Qué es realmente el onboarding digital y las partes que lo componen.
- Cumplimiento normativo y certificaciones necesarias.
- La importancia de los mecanismos antifraude al implantar este tipo de soluciones.
- Ejemplos de empresas que han implementado esta solución con éxito.
Descubre lo que hay detrás del proceso
Un proceso de onboarding digital bien definido es el primer paso para establecer una conexión positiva con tus clientes, ya que, como sabes, una buena primera impresión es la clave para construir una relación duradera en el tiempo.
Entonces, ¿qué imagen quieres que se lleven de ti?
Estamos seguros de que quieres que lo primero que pase por su cabeza sea un rotundo «¡WOW!» y, con este curso, estarás más cerca de conseguirlo. El onboarding digital no es solo tomar una foto del documento y un selfie.
Es mucho más que eso.
Este proceso está lleno de detalles que debes tener en cuenta para garantizar una experiencia única para tus usuarios. En este curso, descubrirás cómo sacar el máximo provecho a cada componente para adaptarlo a tu modelo de negocio y asegurarte de que tus clientes queden realmente impresionados y no solo demuestren que son quienes dicen ser.
Directores y gerentes de empresas
Que quieren digitalizar u optimizar el proceso de registro de nuevos clientes.
¿A quién va dirigido?
Este curso está diseñado para profesionales de diversas áreas que buscan implementar o mejorar procesos de onboarding digital en sus organizaciones.
Equipos de compliance y legales
Interesados en conocer las normativas y regulaciones que rigen el onboarding digital.
Responsables de experiencia de usuario (UX/UI)
Que buscan mejorar los flujos de registro para hacerlos más fáciles de usar y aumentar la satisfacción del cliente.
Especialistas en tecnología y desarrollo de software
Quienes necesitan comprender los aspectos técnicos y de seguridad de los sistemas de onboarding digital
Preguntas Frecuentes
¿Por qué Mobbeel ofrece este curso?
Llevamos más de 15 años en el mercado de la verificación de identidad digital y somos especializadas en el desarrollo de soluciones de identidad digital.
Con este curso, queremos compartir nuestro know-how para ayudar a profesionales y empresas a implementar procesos de onboarding de manera exitosa. Aunque no es un curso oficial, está diseñado por expertos en la materia y se enfoca en ofrecer formación aplicable al día a día, basada en la experiencia real con clientes de diferentes sectores.
Es nuestra manera de contribuir al crecimiento del ecosistema digital y a la profesionalización de una práctica clave en el mundo actual.
¿Es necesario tener formación o experiencia previa?
No, no es necesario. Hemos diseñado el contenido pensando en que cualquier persona interesada, independientemente de su nivel de conocimiento, pueda aprender y aprovechar este curso al máximo.
Tanto si es tu primer contacto con el mundo del onboarding digital como si buscas mejorar procesos ya existentes, el curso te proporcionará las herramientas necesarias para avanzar. Además, si echas en falta algo, puedes pedírnoslo y estaremos encantados de hacértelo llegar.
¿Cuánto dura el curso y cómo se estructura?
El curso está formado por 12 píldoras diarias que recibirás en tu correo electrónico y que puedes leer en pocos minutos.
Puedes seguir el ritmo diario o adaptar el curso a tu disponibilidad, leyendo cada correo cuando sea un buen momento para ti. Al final del curso, tendremos una sesión especial en la que profundizaremos en los conceptos aprendidos y resolveremos cualquier duda que tengas.
¿Cuál es el precio del curso?
El curso es completamente gratuito. Sabemos que el mundo está lleno de barreras, por lo que queremos eliminar una más: el coste.
¿El curso está orientado para un sector concreto?
El curso está diseñado de manera general, ya que la tecnología es transversal y aplicable a cualquier industria.
Sin embargo, en algunos apartados específicos, haremos referencia a ejemplos o casos prácticos de sectores como banca, telecomunicaciones, retail, entre otros, para ilustrar cómo se implementan estas estrategias en diferentes contextos. Esto te permitirá adaptar los conocimientos a las necesidades particulares de tu sector.
¿El curso consta de parte práctica?
Sí. Los contenidos del curso son teórico-prácticos, combinando conceptos esenciales con ejemplos aplicables. Además, al final del curso, te ofrecemos una sesión opcional para analizar tu caso concreto y aplicarlo de manera práctica.
¿Tendré un título oficial?
No, aunque al completar el curso, recibirás un diploma como reconocimiento a tu esfuerzo y dedicación. No se trata de un título oficial pero certificará que has adquirido los conocimientos y las habilidades definidas en el programa.
¿Contamos contigo?
Aquí tienes breve resumen de todo lo que aprenderás al completar el curso:
1. Implementar un proceso de onboarding seguro y eficiente adaptado a tus necesidades.
2. Conocer cuáles son las normativas que debes tener en cuenta al implementar este tipo de procesos.
3. Optimizar la experiencia de usuario (UX).
4. Identificar y reducir riesgos de fraude de identidad.
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